インディクルーズ

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乗船までの流れ

Flow To Boarding

  • 予約する

    ３日前正午までのご予約をお願いいたします。
    空席のある便については当日のご予約もできます。
    ※お電話にてお問合せください。
    ※乗合クルーズの最少催行人数は5名様です。(コースにより人数が変更となる可能性がございます。)
    HPよりWebのご予約が完了すると、予約管理サイト「noreply@coubic.com」より自動送信にて「予約確定メール」が届きます。
    ※受信拒否設定や迷惑メールへの振り替えのため受信頂けないことがあります。設定のご確認をお願いいたします。
    ご予約方法
    電話（078-857-3566）
    メール（reservation@indy-watercruise.com）
    Web（https://coubic.com/indy-watercruise）

  • 担当スタッフよりご連絡

    メールまたはお電話にてコースの説明、詳細の調節をさせて頂きます。
    reservation@indy-watercruise.comよりご予約確認メールが届きます。
    ※受信拒否設定や迷惑メールへの振り替えのため受信頂けないことがあります。
    設定のご確認をお願いいたします。

  • 利用規約をご確認後お支払い

    当日現金　※ご乗船時にスタッフへお渡しください。
    事前にクレジットまたは銀行振込にてお願いします。
    ※貸切は事前に銀行振込となります。

  • ご予約7日前

    ご予約日の７日前よりキャンセル料が発生いたします。
    お客様ご都合によるご予約の取り消しの場合は下記の通りキャンセル料をいただきます。
    キャンセル日 7日前 前々日 前日 当日
    料金 20% 30% 50% 100%
    ※お客様ご都合による日程変更の場合も適応されます。
    ※自然条件もしくは船体不良等による中止の場合キャンセル料は発生しません。
    ※悪天候での中止の場合は日程変更をお願いいたします。

  • 運航前日

    悪天候が予想される場合は、前日17時での気象予報を参考に検討し、こちらからご連絡します。
    最終判断は、出航の３時間前とします。

  • 運航当日

    受付窓口はございません。
    【出航の10分前まで】に、直接桟橋までお越しください。
    スタッフがお待ちしております。

注意事項

Attended

  • 各コース料金には、乗船料、ガイド、救命胴衣レンタル、傷害保険、税等が含まれます
  • 予約フォーム記載の重要事項は必ずご一読下さい
  • 気象条件や河川の工事、船体不良により、予告なくコース変更や運航を中止することがあります
  • 飲食物の持ち込みは自由です。ゴミのお持ち帰りにはご協力下さい
  • 運航中、乗下船および非常時には船長や係員の誘導・指示に従ってください
  • 船やコースにより救命胴衣の着用をお願いすることがございます。（ウエストポーチ型手動膨張式）
  • 泥酔されている方、危険物を携行している方など、船長が危険と判断した場合は乗船をお断りすることがあります。

よくある質問

Q & A

どんな服装がいいですか？
船上では、日射しや風の影響を強く受けます。夏場、気になる方は帽子や日焼け止めなどお客さまにご用意をお願いしております。冬場はブランケット（ひざ掛け）をご用意をしております。ご入用の際はお気軽にお申し付けください。
乳幼児は乗船できますか？
乳児のお子様がご乗船の際は保護者の方が膝の上に抱いてご乗船いただきますようお願いいたします。
揺れますか？
船の行き違いの際に多少の揺れはございます。船酔いをされる方は酔い止薬などの対策をお願いしております。
雨は運休ですか？その場合はどのように判断しますか?
オープンデッキの船のため、まとまった降水が予想される場合は運休し別日への振替をお願いしています。前日に電話又はメールにてご連絡をさせていただきます。
当日急な延長は可能ですか？
桟橋の都合と後の予約次第では可能ですのでお気軽にご相談下さい。
飲食物の持ち込みは可能ですか？
すべての便で持ち込み可能ですが、乗り合い便では他のお客様の迷惑にならないようご配慮下さい。またゴミはお持ち帰りにご協力下さい。
ペットの同伴は可能ですか？
トイレエチケット等しつけがされていること、ゲージ等に入れていただくことを前提に許可しています。乗り合い便の場合は、他のお客様のご意向も確認して乗船スペースの制限などをする場合があります。詳細につきましては　ペットの乗船について【料金・ルール・マナー】　をご覧いただきますようお願いいたします。
注意書きに「ダイヤやコースが変更になる場合がある」とあったが？
大阪都心部の河川は橋梁が低い場所が複数あり、また潮位変動によりこれらの橋を通行できない時間帯が生じます。潮位予報によってダイヤやコースを設定しておりますが、異常潮位の発生などにより予期せぬ変更もございます。また水門の調整、河川工事の影響などもございます。最新の運航情報をご確認下さい。
予約フォームから予約したが確認のメールが届きません。
「予約確認メール」は遅くとも３営業日以内にお送りしています。連絡がない場合は、恐れ入りますが今一度メールアドレスをご確認いただき、当社のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をお願いいたします。上記ご確認の上、解決されない場合はお手数ですが、078-857-3566までお電話下さい。